Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Plant Verkoop! Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website (www.tuins-verkoops.com) bezoekt of onze producten bestelt.

1. Wie wij zijn

Plant Verkoop is een online winkel gespecialiseerd in kamerplanten, tuinproducten en aanverwante accessoires. Onze missie is om plantenliefhebbers over de hele wereld te voorzien van hoogwaardige producten voor hun groene interieur en tuin.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om uw winkelervaring te verbeteren:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer en betalingsgegevens (die direct door onze betaalproviders worden verwerkt).
• Bestelgegevens: Informatie over de producten die u bestelt, bestelgeschiedenis en voorkeuren.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over hoe u onze website gebruikt.
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice en feedback die u ons geeft.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Communiceren over uw bestellingen en onze service
• Onze website en services verbeteren
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• U (met uw toestemming) informeren over speciale aanbiedingen en nieuwe producten die passen bij uw planteninteresse
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Serviceproviders: Voor ondersteunende diensten zoals websitehosting en klantenservice
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wet of overheidsinstanties

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Omdat wij wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde regio’s), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de GDPR.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.

Belangrijk: Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op. Alle betalingen worden verwerkt via gecertificeerde betaalplatforms.

7. Uw rechten

Volgens de AVG (GDPR) heeft u de volgende rechten:

• Toegang tot uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking van de verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Intrekken van toestemming (indien verwerking op toestemming is gebaseerd)

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens onderaan dit beleid.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Onze website goed te laten functioneren (noodzakelijke cookies)
• Uw voorkeuren te onthouden (functionaliteitscookies)
• Onze website te analyseren en te verbeteren (analytische cookies)
• Relevante advertenties te tonen (marketingcookies – alleen met uw toestemming)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen wij via e-mail of een opvallende mededeling op onze website communiceren. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

10. Contactgegevens

Bedankt dat u kiest voor Plant Verkoop – waar uw groene geluk begint!